‘Onlangs maakte ik een fout bij het uitchecken op het station. Als linkshandige haalde ik mijn chipkaart per ongeluk langs het scherm aan linkerzijde van het poortje. (...) Zo miste ik mijn kans en recht om het station te verlaten’, aldus Marlies Jellema in haar column. ‘De groep die afwijkt moet steeds meer moeite doen om deel te nemen en zal steeds meer druk ervaren. De dichtgetimmerde systemen zetten onze vrijheid, en daarmee ons welzijn, onder druk en maken de weg naar inclusiviteit ingewikkeld.’