Ons onbewuste brein is als een olifant. Deze olifant bepaalt ons gedrag, is de stelling van Cees van Elst en Paul Smit. Bovenop de olifant zit het aapje – het bewuste brein ofwel de neocortex. Het aapje denkt dat hij de ‘koetsier’ is, maar heeft de informatie over de navigatie net iets later dan de olifant. Daarom zoekt hij voortdurend achteraf naar verklaringen voor de gang van zaken. Het aapje is een echte verhalenverteller. Neem deze verhalen en gedachten echter als coach en als coachee niet al te serieus, is de aanbeveling van Van Elst en Smit. Er zijn wel tweehonderd biases beschreven in de communicatie tussen het aapje en de olifant. Ze beschrijven er enkele ten behoeve van het goed functioneren van de coachingspraktijk.