De ZKM is een bijzondere aanpak die het verhaal van de cliënt centraal stelt. Als ZKM-coach luister je naar het probleem én het hele levensverhaal. Je plaatst dit in de context van verleden, heden en toekomst en neemt ook culturele en maatschappelijke invloeden mee.
Zo ontdek je samen met de cliënt dat oplossingen vaak al in hun eigen verhaal aanwezig zijn.